Latvija

Par GearBest

GearBest ir e-komercijas uzņēmums, kas specializējas elektronikas, sīkrīku un apģērbu sfērā. Uzņēmuma galvenā mītne atrodas Šeņdžeņā, Ķīnā, un tas nodarbina vairāk nekā 2000 darbinieku. GearBest, kas atrodas pasaules lielākajā ražošanas centrā, par ļoti konkurētspējīgām cenām piedāvā inovatīvus produktus, kas bieži vien vēl nav pieejami tirgū.

Šis emuārs tiek pastāvīgi atjaunināts, bet var nebūt tik precīzs kā GearBest.com oficiālā dokumentācija.

Shop now at GearBest

Iegādes brošūra: Kontrolsaraksts

Vai GearBest ir uzticams un drošs?

Lūk, daži ieteikumi:

Muita

Eiropas Noliktava

Eiropas noliktava atrodas Mančestrā, Apvienotajā Karalistē. Visi sūtījumi no šīs noliktavas uz Latviju tiek nosūtīti ar DHL Express! Visas preces ir noliktavā ar maksimālu 1-3 dienas apstrādes periodu un piegādes periodu no 3-6 dienām. Nav muitas: visas preces jau ir Apvienotajā Karalistē, un nav pakļautas nodevām. Mēs iesakām ES-noliktavu dārgiem pirkumiem ar ātro piegādi klientiem no Latvijas.

Apdrošināšanas nosacījumi

Mēs iesakām pievienot apdrošināšanu pasūtījumiem virs 10€. Pasūtījumi ar apdrošināšanu saņem pilnu kompensāciju, ja sūtījums tiek nozaudēts tranzīta laikā. Pasūtījumiem virs 10€ bez apdrošināšanas nevarēsiet saņemt pilnu kompensāciju (parasti 50%) gadījumā, ja sūtījums tiek nozaudēts tranzīta laikā.

Garantija

Visas preces ir pakļautas 1 gada garantijai, ja nav citādi norādīts uz preces lapas. Piedevām, jums ir 45 dienas, lai atgrieztu preci, ja nebūsiet apmierināti ar savu pirkumu.

Apstrādes laiks

Apstrādes laiks no Eiropas noliktavas ir 1-2 darba dienas. Preces atrodas noliktavā ar tūlītēju pieejamību.

Izsūtīšanas periods no Ķīnas un Honkongas noliktavas ir norādīts uz preces lapas. Sezonas kulminācijas laikā (ķīniešu brīvdienas) varētu būt aizkavēšanās lielo apjomu dēļ. Jautājumu gadījumā varat jebkurā laikā sazināties ar atbalsta centru support.gearbest.com ‒ klientu apkalpošanas serviss Jums sniegs precīzāku informāciju. Jūs vienmēr varat lūgt, lai Jūsu pasūtījums tiek atlīdzināts, ja tas vēl nebūs izsūtīts.

Preču atgriešana

Garantijas un preču atgriešanās perioda ietvaros varēsiet preci atgriezt atpakaļ GearBest, Ķīnā. Tomēr GearBest nesegs nosūtīšanas izmaksas. Lai uzsāktu šo procesu, jums ir jāatver biļete pie support.gearbest.com, un jūs saņemsiet nepieciešamos dokumentus, lai varētu tos kopā ar precēm nosūtīt uz atpakaļadresi. Kad jūsu sūtījums nonāks atpakaļ pie Gearbest, jums tas tiks nosūtīts atpakaļ vai atlīdzināts 10-15 dienu laikā.

Atbalsts

Oficiālais GearBest atbalsts ir pieejams vietnē support.gearbest.com. Jebkuras oficiālas izmaiņas Jūsu pasūtījumā ir jāveic caur šo kanālu. Ja jūs uzrakstāt biļeti latviešu valodā, atbalsts Jūs sapratīs, bet būs nepieciešams mazliet vairāk laika, lai atbildētu uz jūsu biļetes jautājumu. Gadījumā, ja precei ir brāķis, atbalsts lūgs brāķa attēlu vai video kā pierādījumu. Lai paātrinātu visu procesu, mēs iesakām jau iepriekš tos sagatavot.

PayPal strīdi

Ja Jūs uzsāksiet PayPal strīdu par vēl nepiegādātu preci, GearBest atmaksās pasūtījumu.

Ja Jūs uzsāksiet PayPal lietu par atgrieztu preci, GearBest veiks atmaksu, tiklīdz prece būs atpakaļ GearBest.

Mēs iesakām uzsākt PayPal lietu tikai tad, ja darbības mērķis ir kompensācija. Pretējā gadījumā jūs varētu aizkavēt piegādes procesu līdz biļete tiks slēgta un atrisināta. Tādejādi būs papildu aizsardzība katram jūsu pasūtījumam.

Biežāk uzdotie jautājumi