Lietuva

Apie „GearBest“

„GearBest“ yra internetinės komercijos įmonė, kuri specializuojasi elektronikos, prietaisų bei aprangos srityse. Įmonė įsikūrusi Šendžene, Kinijoje, joje dirba daugiau nei 2 000 darbuotojų. Įsikūrusi didžiausio pasaulyje gamybos rajono centre, „GearBest“ siūlo inovatyvius produktus, kurių dažnai dar nebūna rinkoje ir kurių kainos yra itin konkurencingos.

Shop now at GearBest

Pirkimo gidas: sąrašas

Ar „GearBest“ yra patikima ir verta pasitikėjimo?

Štai keletas pasiūlymų:

Muito mokesčiai

Europos sandėlis 

Europos sandėlis įsikūręs Mančesteryje, Jungtinėje Karalystėje. Visi siuntiniai iš šio sandėlio siunčiami į Lietuvą „DHL Express“ tarnybos. Visi produktai yra sandėlyje ir yra apdorojami per 1-3 dienas ir pristatomi per 3-6 dienas. Jokių muito mokesčių: visi produktai jau yra Jungtinėje Karalystėje ir jiems nėra taikomi mokesčiai. Rekomenduojame Europos sandėlį brangesniems pirkiniams su greitu pristatymu į Lietuvą.

Draudimo sąlygos

Užsakymo patvirtinimo metu suteikiama galimybė įsigyti draudimą. Siūlome įsigyti draudimą, kurių vertė didesnė nei 22 EUR. Jei apdrausti siuntiniai pasimeta siuntimo metu, visa jų vertė grąžinama. Jei siuntiniai be draudimo pasimeta, gali būti grąžinama ne visa kompensacija (dažniausiai 50 %).

Garantija

Visiems produktams taikoma vienerių metų garantija, jei nėra nurodyta kitaip produkto puslapyje. Be to, jums suteikiamas 45 dienų laikotarpis grąžinti prekę, jei nesate ja patenkintas.

Apdorojimo laikas

Užsakymams iš Europos sandėlio apdorojimo laikas yra 1-2 darbo dienos. Produktai yra sandėlyje ir nedelsiant pasiekiami.

Siuntinių iš Kinijos ar Honkongo sandėlių išsiuntimo laikas yra nurodytas kiekvieno produkto puslapyje. Piko metu (per kinų šventes) dėl didelės paklausos gali būtų vėlavimų. Bet kuriuo metu galite susisiekti su pagalbos centru (support.gearbest.com), kur jums bus suteikta tikslesnė informacija. Visuomet galite paprašyti, kad būtų grąžinama užsakymo vertė, jei jis dar nėra išsiųstas.

Prekių grąžinimas

Per garantinį bei grąžinimo laikotarpį galite grąžinti produktą „GearBest“ į Kiniją. Tačiau „GearBest“ negrąžins jums siuntimo išlaidų. Norėdami grąžinti prekę, jums reikia gauti taloną support.gearbest.com, jūs gausite visus reikiamus dokumentus, kuriuos reikia pridėti grąžinant produktus grąžinimo adresu. Jums išsiuntus produktą atgal į „GearBest“, kompensaciją gausite per 10-15 dienų.

Pagalba 

Oficiali „GearBest“ pagalba teikiama adresu support.gearbest.com. Visi oficialūs jūsų užsakymo pakeitimai atliekami tik per šį kanalą. Jei užklausą pateiksite lietuvių kalba, jus supras, bet atsakymas užtraukti šiek tiek ilgiau. Produktams su trūkumais pagalbos tarnyba kaip įrodymo paprašys nuotraukų ar vaizdo įrašų, kuriuose matytųsi defektai. Kad procesas būtų greitesnis, siūlome visa tai paruošti iš anksto.

„PayPal“ ginčai

Jei pradėsite „PayPal“ ginčą dėl prekės, kuri dar nepristatyta, „GearBest“ grąžins užsakymo vertę.

Jei pradėsite „PayPal“ ginčą dėl prekės, kuri jau išsiųsta, „GearBest“ grąžins užsakymo vertę, kai tik prekė bus grąžinta „GearBest“.

Rekomenduojame pradėti „PayPal“ bylą tik tada, kai siekiate gauti kompensaciją. Kitu atveju galite tik atidėti siuntimo procesą, kol problema bus išspręsta. Taip papildomai pailgėja kiekvieno užsakymo apsauga.

DUK